Ansprechpartner für den Mieter
Ihre Mieter erreichen uns auf Englisch — telefonisch, per E-Mail und über WhatsApp. Wir klären, was zu klären ist, und melden uns bei Ihnen nur, wenn eine Entscheidung ansteht.
Zum Inhalt springen Für Eigentümer im Raum Ramstein und Kaiserslautern
Sie haben an eine amerikanische Familie vermietet und wollen nicht bei jeder Frage selbst einspringen. Wir übernehmen die laufende Betreuung zwischen Ihnen, dem Mieter und dem Housing Office — auf Englisch, vor Ort, mit festem Ansprechpartner.
Ihre Mieter erreichen uns auf Englisch — telefonisch, per E-Mail und über WhatsApp. Wir klären, was zu klären ist, und melden uns bei Ihnen nur, wenn eine Entscheidung ansteht.
Anmeldung des Objekts, Begleitung der Inspektion, Verlängerungen und Nachweise. Wir kennen die Abläufe in Ramstein, Kaiserslautern und Baumholder und die Ansprechpartner dort.
Tropfender Hahn, defekte Heizung, Sturmschaden: Wir holen Angebote ein, stimmen sie mit Ihnen ab und koordinieren den Termin. Beauftragt wird in Ihrem Namen, die Rechnung geht an Sie.
Übergabe mit Protokoll und Fotos, Zählerstände, Schlüsselübergabe. Beim Auszug dasselbe rückwärts — und der Abgleich mit dem Einzugsprotokoll, bevor über die Kaution gesprochen wird.
Wird Ihr Mieter versetzt, greift die Militärklausel im Vertrag. Wir prüfen die Frist, nehmen den Nachweis entgegen und suchen den Nachmieter, solange das Objekt noch bewohnt ist.
Zustand aufnehmen, kleine Mängel abarbeiten lassen, Objekt neu anmelden und vermarkten. Je kürzer der Leerstand, desto weniger kostet der Wechsel.
Damit es keine Missverständnisse gibt — diese drei Dinge gehören nicht zu unserer Betreuung:
Eine Vermietung an eine US-Familie läuft anders als eine normale. Der Mietzuschuss hängt am Dienstgrad und ist an eine Freigabe des Housing Office gebunden. Der Vertrag enthält eine Militärklausel, die eine vorzeitige Kündigung bei Versetzung erlaubt. Der Mieter kommt aus einem anderen Wohnsystem: Rollläden, Stoßlüften, Mülltrennung und die Heizkurve im Keller sind erklärungsbedürftig — und zwar jedes Mal neu, wenn eine Familie wechselt.
Dazu kommt die Sprache. Wer an das US-Militär vermietet, braucht jemanden, der beide Seiten versteht und die Erwartungen übersetzt. Genau das machen wir seit 2001 in der Kaiserslautern Military Community.
Was das US-Militär an Miete übernimmt, steht nach Dienstgrad aufgeschlüsselt auf der Seite Objekt zur Vermietung anbieten. Dort finden Sie auch die Mietobergrenzen für die Region.
Das hängt vom Objekt ab: eine Wohnung mit einem Mieter macht weniger Arbeit als ein Haus mit Garten und Nebengebäuden. Wir sehen uns das Objekt an und nennen Ihnen einen festen monatlichen Betrag, bevor Sie sich entscheiden. Keine Pauschale ins Blaue.
Unser Schwerpunkt ist die Vermietung an US-Angehörige, weil dort unsere Erfahrung und unsere Kontakte liegen. Bei deutschen Mietern sprechen Sie uns an — wir sagen Ihnen offen, ob wir die richtigen dafür sind.
Für die laufende Betreuung reicht eine schriftliche Beauftragung mit klar umrissenem Rahmen: bis zu welchem Betrag wir Handwerker ohne Rückfrage beauftragen dürfen und was uns vorab vorgelegt wird. Alles darüber entscheiden Sie.
Wir melden es Ihnen sofort und nehmen Kontakt zum Mieter auf. Zahlungsausfälle sind in diesem Markt selten, weil eine Nichtzahlung für Soldaten dienstliche Folgen hat. Bleibt es dabei, ist das ein Fall für Ihren Anwalt — wir stellen die Unterlagen zusammen.
Ja. Wir binden niemanden über Jahre. Die Kündigungsfrist steht im Betreuungsvertrag und ist so bemessen, dass ein geordneter Übergang möglich ist.
Unser Gebiet ist der Umkreis von rund 50 Kilometern um Kaiserslautern, dazu Baumholder und Wiesbaden. Weiter weg können wir nicht kurzfristig vor Ort sein — und genau darauf kommt es bei der Betreuung an.
Schreiben Sie uns kurz, um welches Objekt es geht und ob bereits vermietet ist. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und sagen Ihnen, was die Betreuung kosten würde.
Immobilien4you · Frank Neumann · DEKRA-zertifizierter Sachverständiger für Immobilienbewertung · seit 2001 in der Kaiserslautern Military Community
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